Payment
결제 방법 및 주문 절차
현재 Alipay, WeChat과 USDT를 지원합니다. 사용자 패널에 들어간 후 월간 구독 또는 데이터 패키지를 선택하고 요금제 이름, 데이터 용량, 가격과 결제 규칙을 확인하세요. 정보를 확인한 뒤 패널에서 제공하는 결제 창을 통해 결제를 완료합니다.
결제가 완료되면 사용자 패널로 돌아가 주문 상태와 요금제 정보를 확인해야 합니다. 결제 페이지의 안내만으로 서비스가 활성화되었다고 판단하지 마세요. 요금제 이름, 활성 상태와 사용 가능 데이터는 계정 개요의 기록을 기준으로 확인해야 합니다.
주문 상태가 예상대로 업데이트되지 않으면 주문 정보를 보관하고 사용자 패널에서 티켓을 제출하세요. 선택한 요금제, 결제 방법과 현재 주문 상태를 적으면 결제 기록 확인에 도움이 됩니다. 계정과 관련된 민감한 정보는 공개 페이지에 제출하지 마세요.
Alipay
WeChat
USDT
Refund
60일 무조건 환불
환불 신청은 사용자 패널의 티켓으로 제출합니다. 제출 전에 해당 주문을 확인하고 티켓에 환불 요청을 적어 주문 및 결제 기록을 확인할 수 있도록 하세요. 처리 진행 상황과 결과는 티켓에 업데이트됩니다.
결제 후 연결 문제가 발생하면 사용 플랫폼, 회선 지역과 구체적인 오류 현상을 먼저 첨부할 수 있습니다. 회선 변경이나 클라이언트 설정으로 해결할 수 있는 문제는 티켓에서 점검 방법을 안내하며, 환불을 원한다면 환불 절차를 계속 진행할 수 있습니다.
결제 방법에 따라 환불 입금 과정은 해당 결제 채널에서 이어서 처리될 수 있습니다. 사용자 패널의 티켓 기록은 신청 확인, 주문 확인과 상태 추적에 사용되므로 처리가 완료될 때까지 관련 주문 정보를 보관하는 것이 좋습니다.
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